Публичная оферта о заключении Договора оказания услуг

Данный документ является официальным предложением (публичной офертой (далее — «Оферта») индивидуального предпринимателя Лыфарь Елены Игоревны (ОГРНИП 324 774 600 037 843) Центра Развития Ребёнка «Развиватория», в дальнейшем именуемого «Исполнитель», заключить договор на оказание платных услуг (далее — «Договор оказания услуг», «Договор») с заинтересованным в таких услугах физическим лицом или в интересах указанного им несовершеннолетнего физического лица на условиях изложенных в оферте.

Настоящий документ является офертой в соответствии с пунктом 1 статьи 435 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Настоящая оферта (далее «Договор») заключается в особом порядке: путем акцепта Клиентом настоящей оферты без составления Сторонами одного документа, подписанного сторонами.
Договор считается заключенным в соответствии со ст. ст. 434 и 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации и является равносильным договору, подписанному сторонами.

1. Общие положения

1.1. «Центр Развития Ребёнка «Развиватория» (в тексте договора может также именоваться Исполнитель) — центр оказания услуг по организации досуга детей с учетом их возрастных особенностей в виде развивающих занятий, а также, проведения мастер-классов, тренингов, индивидуальных и групповых занятий, направленных на интеллектуальное и общее развитие детей.

1.2. «Клиент» (в тексте договора может также именоваться «Ребёнок») — физическое лицо, которое имеет право на получение Услуги.

1.3. «Договор на оказание платных услуг» (Договор) — настоящие Правила оказания услуг по организации досуга детей, проведения мастер-классов, тренингов, индивидуальных и групповых занятий, направленных на интеллектуальное, психологическое и общее развитие детей (являются офертой на оказание услуг) и Абонемент (является персонифицированной частью оферты). Договор на оказание услуг вступает в силу с момента оплаты Абонемента (акцепт оферты).

1.4. «Абонемент» — неотъемлемая часть договора на оказание услуг в форме электронного письма и/или счета или иного документа, содержащая следующую информацию:

— стоимость услуги,

— вид услуги,

— форму оказания услуги (в группе или индивидуально),

— количество занятий по Абонементу,

— срок действия Абонемента.

Оплачивая Абонемент, Клиент выражает своё согласие с настоящими Правилами оказания услуг и обязуется их соблюдать. С момента оплаты Абонемента Клиент получает право на получение указанной в Абонементе услуге Центра Развития Ребёнка «Развиватория» в течение срока действия абонемента и в пределах указанного в Абонементе количества занятий. Пропуски (непосещение) Клиентом занятий не является основанием для продления срока действия Абонемента и (или) проведения занятий с Клиентом по отдельному расписанию.
1.5. Срок действия Договора — срок в течение которого Клиент вправе получить услуги Центра Развития Ребёнка «Развиватория», который указывается в Абонементе и начинает исчисляться с даты, указанной в Абонементе (но не ранее даты оплаты Абонемента).

2. Предмет и порядок заключения договора

2.1. На основании Договора на оказание платных услуг Исполнитель предоставляет Клиенту право получать указанные в Абонементе услуги, а Клиент обязуется оплатить соответствующий Абонемент, посещать занятия (или обеспечить посещение занятий Ребенком) согласно установленному Исполнителем расписанию, а также выполнять иные условия Договора.

2.2. Клиент в целях выбора необходимой ему услуги до момента заключения Договора на оказание платных услуг получает всю необходимую информацию об Исполнителе и об оказываемых Исполнителем услугах. Информация об Исполнителе и об оказываемых им услугах содержится на сайте Исполнителя https://razvivatorya.ru/, а также предоставляется Клиенту любыми иными способами.
2.3. В целях заключения Договора на оказание образовательных услуг Клиент любым удобным ему способом (через форму обратной связи на сайте https://razvivatorya.ru/, по электронной почте razvivatorya@yandex.ru, по телефону, WhatsApp, Telegram или Instagram) направляет Исполнителю запрос на получение услуг Центра Развития Ребёнка «Развиватория», в котором указывает информацию о получателе услуги (свой возраст или возраст ребёнка, контактные данные), интересующее направление, предпочтительный график занятий и иную информацию, которая потребуется для определения наиболее подходящей Клиенту Услуги.

2.4. Оферта. Администратор Исполнителя уточняет у Клиента всю необходимую информацию и знакомит его с настоящей офертой любым из нижеуказанных способов:

2.4.1. направляет на электронную почту подтверждение запроса на оказание услуги и Абонемент, в котором указывает: стоимость Абонемента, имя и фамилию ребёнка, вид услуги, форму получения услуги (индивидуально или в группе), расписание занятий, количество занятий по Абонементу, а также настоящие Правила оказания услуг;

2.4.2 направляет на электронную почту Клиента, WhatsApp, Telegram или Instagram счет на оплату (Абонемент), содержащий реквизиты Исполнителя для банковского перевода.

2.4.3 в помещении Центра Развития Ребёнка «Развиватория» лично знакомит Клиента с информацией о стоимости Абонемента, видом услуги, формой получения услуги (индивидуально или в группе), расписанием занятий, количеством занятий по Абонементу, а также с настоящими Правилами оказания услуг, что подтверждается соответствующей подписью Клиента;

2.5. Акцептом (согласием) Клиента со всеми условиями оказания услуг (офертой) означает любое из ниже указанных действий Клиента:

2.5.1 Направление Исполнителю электронного письма по электронной почте WhatsApp, Telegram или Instagram в ответ на оферту с текстом «Согласен», «Ок», «хорошо» или иным сообщением, выражающим согласие Клиента;

2.5.2 Оплата услуг Исполнителя по счету (Абонементу) или реквизитам Исполнителя.

В любом случае, с момента оплаты Клиент заключает Договор на оказание платных услуг и подтверждает своё согласие:

—  с Правилами оказания платных услуг Центра Развития Ребёнка «Развиватория»,

— Политикой обработки персональных данных,

— на проведение Исполнителем фото- и видеосъёмки занятий с участием Ребенка Клиента и возможное последующее размещение фото- и видеоматериалов с изображением/участием Ребенка Клиента в сети  Интернет и печатной продукции в рекламных и PR-кампаниях.

В случае, несогласия с проведением фото- и видеосъёмки занятий с участием Ребенка Клиента и использованием этих материалов (частично или в полном объеме) Клиент дополнительно уведомляет о таком несогласии.

Также, с момента оплаты, Клиент подтверждает факт получения информации, содержащей сведения об Исполнителе и о предоставлении платных услуг в порядке и объеме, которые предусмотрены законодательством РФ, в том числе Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».

3. Права и обязанности сторон

3.1. Клиент обязан:

— посещать занятия (обеспечить посещения занятий Ребёнком) без опозданий и пропусков согласно расписанию занятий Центра Развития Ребёнка «Развиватория»;

— знать расписание занятий Центра Развития Ребёнка «Развиватория» и самостоятельно следить за всеми изменениями в расписании, знакомиться с размещаемой/направляемой Исполнителем информацией о таких изменениях;

— в случае своей болезни (болезни ребёнка) уведомить Исполнителя не менее чем за 2 часа до начала занятия.

3.2. Клиент вправе:

— в случае пропуска одного занятия по уважительной причине в период действия абонемента, получить одно дополнительное занятие в согласованное с Исполнителем время;

— при наличии медицинской справки, подтверждающей причину пропуска более одного занятия в период действия абонемента, оформить возврат денежных средств в размере 50% от стоимости пропущенного занятия.

3.3. Исполнитель вправе:

— изменять и дополнять данную Оферту и Приложения к ней без предварительного согласования с Клиентом, обеспечивая при этом публикацию изменений и дополнений на сайте Исполнителя https://razvivatorya.ru/ не менее чем за 10 (десять) календарных дней до вступления их в силу. Клиент самостоятельно осуществляет ознакомление со всеми изменениями в Оферту и/или Приложения к ней, либо с новыми версиями Оферты и/или Приложений к ней. В случае если Заказчик продолжает пользоваться услугами Исполнителя после изменения настоящей Оферты и/или Приложений к ней, либо принятия новой редакции Оферты и/или Приложений к ней, это означает, что такие изменения Оферты и/или Приложений к ней, либо новая редакция Оферты и/или Приложений к ней приняты Заказчиком.

— самостоятельно определять режим работы Центра, расписание занятий и методики их проведения;

— вносить изменения в расписание занятий без согласования с Клиентом, но с предварительным уведомлением Клиента о соответствующих изменениях одним из следующих способов по выбору Исполнителя: лично через администратора, по телефону, по электронной почте, посредством отправки sms-сообщения или через WhatsApp;

— отказать в предоставлении услуг или приостановить предоставление услуг Центра в случаях: а) явного болезненного состояния Ребёнка (ОРВИ, и т. п.); б) агрессивного, грубого, неуважительного отношения Клиента (ребёнка) к лицу оказывающему услугу, третьим лицам (иным клиентам Исполнителя); в) отсутствие оплаты Абонемента (или наличие задолженности Клиента по иным услугам Исполнителя); г) в целях обеспечения безопасности здоровья Ребёнка и иных лиц.

— осуществлять фото и видеосъемку проводимых занятий с участием Ребенка Клиента, а также размещать фото- и видеоматериалы с изображением/участием Ребенка Клиента в сети  Интернет и печатной продукции в рекламных и PR-кампаниях

3.4. Исполнитель обязан:

— организовать и обеспечить надлежащее исполнение услуг, предусмотренных настоящим Договором, в том числе, с привлечением третьих лиц без согласования с Клиентом;

— обеспечить для проведения занятий помещения, соответствующие санитарным и гигиеническим требованиям, а также оснащение, соответствующее обязательным нормам и правилам;

— во время оказания платных услуг проявлять уважение к личности Клиента, оберегать его от всех форм физического и психологического насилия, обеспечить условия укрепления нравственного, физического и психологического здоровья, эмоционального благополучия с учетом его индивидуальных особенностей;

— сохранить место за Клиентом только в случае его болезни.

4. Оплата услуг

4.1. Клиент оплачивает услуги Центра образования (абонемент) авансом в следующем порядке:
— Разовое занятие оплачивается в день проведения занятия.

— Абонемент (обычно состоит из 4 или 8 занятий либо предоставляется сроком на 30 дней) оплачивается в день заключения Договора.

4.2. В случае непосещения занятий Клиентом (ребёнком Клиента) без уважительной причины, которая подтверждается соответствующим документом (Медицинская справка), стоимость услуг Клиенту не компенсируется, дополнительные занятия не предоставляются, если иное не будет предусмотрено отдельным соглашением сторон.

5. Персональные данные

5.1. Предоставляя Исполнителю свои персональные данные (любым способом, в том числе лично в администратору, либо путём направления по электронной почте или телефону) Клиент соглашается с Политикой обработки персональных данных и предоставляет Исполнителю своё согласие на обработку персональных данных Клиента (и Ребёнка) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и настоящей офертой.

До заключения договора Клиент ознакомился и выразил своё согласие с Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте Исполнителя.

5.2. Под обработкой персональных данных понимаются любые действия (операции) с персональными данными физического лица, включая: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), в том числе трансграничная передача, обезличивание, блокирование и уничтожение.

5.3. В случае, несогласия с Политикой обработки персональных данных Исполнителя (частично или в полном объеме) Клиент дополнительно уведомляет о таком несогласии.

5.4. Клиент уведомлен и выражает своё согласие с тем, что в целях улучшения качества обслуживания телефонные разговоры Клиента с сотрудниками Центра образования могут быть записаны.

6. Заключительные положения

6.1. Договор на оказание платных услуг действует до окончания срока действия Абонемента, а в части оплаты Услуг Исполнителя до полного исполнения обязательства.

6.2. Договор может быть продлён (возобновлён) на срок действия нового Абонемента в случае его приобретения (оплаты) Клиентом и на условиях, действующих на момент оплаты нового Абонемента. Клиент обязуется самостоятельно отслеживать все изменения в Правилах оказания услуг (актуальная редакция размещается на сайте Исполнителя).

6.3. По инициативе Исполнителя Договор на оказание услуг может быть расторгнут в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных настоящими Правилами, в том числе по причинам: а) просрочка оплаты стоимости услуг; б) невозможность надлежащего исполнения обязательств по оказанию услуг как вследствие действий (бездействия) Клиента (Ребенка), так и по иным основаниям; в) в иных предусмотренных законом и настоящими правилами случаях.

6.4. Во всём остальном, что не предусмотрено настоящими Правилами оказания услуг Клиент и Исполнитель будут руководствоваться положениями действующего законодательства Российской Федерации.

6.5. Настоящие Правила оказания совместно с Абонементом являются письменной формой договора на оказание услуг, который вступает в силу с момента оплаты услуг Исполнителя в соответствии со статьёй 434 и пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

6.6. Все возможные разногласия Стороны будут стремиться урегулировать с учетом взаимных интересов и в духе взаимоуважения. При невозможности урегулировать спорный вопрос во внесудебном порядке спор может быть передан на рассмотрение в суд. 

7. Реквизиты Исполнителя:

Реквизиты счета
Название организации
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ЛЫФАРЬ ЕЛЕНА ИГОРЕВНА
Юридический адрес организации
117 525, РОССИЯ, Г МОСКВА, Г МОСКВА, УЛ ДНЕПРОПЕТРОВСКАЯ, Д 25, КОРП 1, КВ 184
ИНН
772 647 900 454
ОГРН/ОГРНИП
324 774 600 037 843
Расчетный счет
40 802 810 000 005 911 032
Банк
АО «ТБанк»
ИНН банка
7 710 140 679
БИК банка
044 525 974